修理サービスについて

パールイズミ製品を安心してお使い頂けるよう、修理サービスをご用意しております。万一の場合には、お電話にてお気軽にご相談下さい。状態をお伺いし、修理目安金額やお見積りをご案内致します。修理をご希望の場合は、元払いにてお送りください。

お客様相談窓口

平日：9:00～12:00／13:00～17:00
（土、日、祝日、年末年始、夏季休業を除く）

お電話またはFAXでのご相談

TEL：03-6825-3450
FAX：03-3633-5464
※オーダーウェア（カスタムのデザイン）の修理につきましては、オーダーサービス課までご連絡ください（TEL:03-3633-5461）
※オーダーウェアにつきましては、修理項目、方法、納期、料金等が異なりますので、お問い合わせのうえ、ご確認ください。

お手紙でのご相談

〒130-0026
東京都墨田区両国2-4-2
株式会社パールイズミ　お客様相談窓口　宛

パールイズミ 修理加工基本料金表

ジャージ／ウィンドブレーカー

修理項目 半袖ジャージ 長袖ジャージ 納期 備考
穴あき
(5cm以内)		 ¥2,000～ ¥2,000～ 2～3週間 当て布による簡易修理となります。
ファスナー交換 ¥3,000～ ¥3,000～ 4～6週間 前身頃のファスナー交換です。
袖口ゴム交換 ¥2,000～ ¥2,000～ 3～4週間 ※片袖の料金となります
裾ゴム交換 ¥3,000～ ¥3,000～ 3～4週間
袖丈つめ（筒袖タイプ） － ¥2,500 3～4週間 ※両袖の料金となります
袖丈つめ（カフ付タイプ） － ¥4,000 3～4週間 ※両袖の料金となります

パンツ／タイツ

修理項目 パンツ タイツ 納期 備考
穴あき
(5cm以内)		 ¥2,000～ ¥2,000～ 2～3週間 当て布による簡易修理となります。
ファスナー交換 ¥4,000～ ¥4,000～ 4～6週間 クイックビブのウエスト部分
ファスナー交換 － ¥2,500～ 4～6週間 ビブ前面中央のファスナー交換です。
ファスナー交換
(タイツ／シューズカバー)		 － ¥2,000～ 4～6週間 片脚につき
裾ゴム交換（補強等）
（パンツ／レッグカバー等）		 ¥4,000～ － 3～4週間 ※両脚の料金となります。
スベリ止めの補強として、テープを裏面に縫い付けます。
裾丈つめ（筒型タイプ）
(ファスナー無し)		 － ¥2,500～ 3～4週間 ※両脚の料金となります。
裾丈つめ（カフ付きタイプ）
(ファスナー無し)		 － ¥4,000～ 3～4週間 ※両脚の料金となります。
裾丈つめ
(ファスナーあり)		 － ¥5,000～ 応相談 ※両脚の料金となります。
  • 上記価格（消費税込み）は、2024年5月1日受付からとなります。
  • ご納品時に、別途送料がかかります。送料は詳細ページをご参照ください。
  • 上記価格は弊社カタログ製品の修理時のものです。当社オーダーウェアで制作したアイテムの修理は別途見積もりとなります。詳しくは当社オーダーウェア担当窓口までお問い合わせください。
  • 修理品の弊社宛の送料および決済時の銀行振り込み手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
  • デザイン（仕様）によっては修理をお引き受けできないものもございます。
  • ご使用頻度に関わらず、ご購入時期の古い商品や著しく消耗または劣化しているものなどはお引き受けでき兼ねますのでご了承ください。
    ※シームレス製品の修理サポートは2018年5月11日をもって終了致しました。
    ※ヒーターグローブ：HG-03、ヒーターシューズカバー：HS-03は修理パーツの生産が終了したため2021年1月1日をもって終了致しました。
    ※ヒーターグローブ：HG-04の修理依頼時には、保証書（購入店様名、購入日記入のもの）を添えていただきますようお願い致します。また、通販店様等でご購入いただき、保証書への記入がない場合は、購入履歴がわかるものと保証書を添えていただきますようお願い致します。
  • レーサーパンツ／タイツのパッド交換はできませんのでご了承ください。
  • 修理によるサイズ変更、仕様変更はお引き受けできません。
    例：MサイズのウェアをSサイズに変更する、パンツをビブ仕様にする、タイツ／スパッツをパンツにする、など。